
W czym możemy Ci pomóc?
Mere information
Ofte stillede spørgsmål
Ingen artikler matcher din søgning.
Jak prać pościel bambusową?
Prać w temperaturze 40°C przy użyciu łagodnego detergentu, bez płynu do płukania ani wybielacza. Suszenie w suszarce bębnowej w niskiej temperaturze sprawia, że materiał staje się bardziej miękki po każdym praniu.
Czy mogę użyć płynu do płukania?
Nie zalecamy stosowania płynu do płukania, ponieważ może on gromadzić się we włóknach i ograniczać naturalną oddychalność bambusa.
Jak często powinienem zmieniać pościel?
For optimal hygiejne og komfort anbefaler vi at skifte sengetøj hver 1.–2. uge, afhængigt af sæson og præference.
Jaka jest różnica między satyną a perkale?
Satyna jest tkana z błyszczącą powierzchnią i jedwabistym dotykiem, podczas gdy perkal ma matowy, chrupiący i chłodniejszy charakter.
Jakie są dostępne rozmiary?
Dostępne rozmiary są widoczne na stronie produktu. Wybierz rozmiar pasujący do Twojej kołdry i poduszki.
Czy pościel bambusowa jest hipoalergiczna?
Tak. Bambus jest naturalnie odporny na roztocza i bakterie oraz jest odpowiedni dla wrażliwej skóry.
Skąd pochodzą surowce?
Używamy ekologicznie uprawianego bambusa z certyfikowanych gospodarstw w Azji, z pełną identyfikowalnością od rośliny do gotowego produktu.
Co oznacza gęstość splotu?
Gęstość splotu wpływa zarówno na trwałość, jak i odczucia. Nasze zestawy mają zrównoważoną gęstość zapewniającą trwałą miękkość.
Czy mogę zamówić próbki tkanin?
Tak, możesz zamówić bezpłatne próbki materiałów, aby sprawdzić jakość i znaleźć idealny kolor w domu.
Co to jest OEKO-TEX®?
OEKO-TEX® Standard 100 certyfikuje, że materiał został przetestowany pod kątem substancji szkodliwych i jest bezpieczny dla skóry.
Jak długo wytrzymuje pościel?
Przy odpowiedniej konserwacji pościel Stille posłuży przez wiele lat. Udzielamy 5-letniej gwarancji na wady produkcyjne.
Co obejmuje gwarancja?
Udzielamy 5-letniej gwarancji na wady produkcyjne wszystkich zestawów pościeli. Skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia, a my wymienimy produkt bez dodatkowych kosztów.
Dlaczego bambus?
Bambus rośnie szybko bez pestycydów i wymaga niewiele wody. To czyni go jednym z najbardziej zrównoważonych wyborów tekstylnych.
Czy opakowanie nadaje się do recyklingu?
Tak, wszystkie nasze opakowania są wolne od plastiku i wykonane z materiałów z recyklingu lub kompostowalnych.
Jak zapewniacie sprawiedliwą produkcję?
Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi fabrykami, które przestrzegają rygorystycznych wymogów dotyczących płac, czasu pracy i bezpieczeństwa.
Jaki jest czas dostawy?
Przewidywana data dostawy oraz opcje dostawy są widoczne na stronie produktu oraz w kasie. Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami do śledzenia przesyłki.
Ile kosztuje wysyłka?
Aktualne warunki dostawy oraz dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie kontaktowej. Opcje wysyłki i dostawy są wyświetlane w kasie.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Otrzymasz numer przesyłki e-mailem, gdy tylko paczka zostanie wysłana z naszego magazynu.
Czy realizują Państwo wysyłkę za granicę?
Tak, wysyłamy do większości krajów w Europie. Czas dostawy i koszt wysyłki są wyliczane w kasie.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme?
Paczka zostanie dostarczona do najbliższego punktu odbioru lub zgodnie z ustaleniami z przewoźnikiem.
Skąd wysyłane są zamówienia?
Zamówienia z UE są wysyłane z naszego magazynu w Aarhus w Danii.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Dopóki zamówienie nie zostało wysłane, możemy zmienić adres. Prosimy o jak najszybszy kontakt.
Jakich przewoźników używacie?
Zapoznaj się z aktualnymi warunkami dostawy oraz danymi kontaktowymi na naszej stronie kontaktowej. Opcje wysyłki i dostawy są wyświetlane w kasie.
Jaki jest koszt dostawy w weekendy i święta?
Ordery złożone w weekendy i święta są realizowane w następnym dniu roboczym.
Czy przesyłka jest ubezpieczona?
Tak, wszystkie przesyłki są ubezpieczone od zagubienia i uszkodzenia podczas transportu.
Jak rozpocząć zwrot?
Rozpocznij zwrot w naszym portalu zwrotów. Link znajduje się w sekcji obsługi klienta na dole strony.
Ile mam czasu na zwrot?
Sprawdź aktualny termin zwrotu oraz warunki na naszej stronie dotyczącej zwrotów oraz w portalu zwrotów.
Czy mogę wymienić na inny rozmiar?
Zapoznaj się z aktualnymi warunkami wymiany w portalu zwrotów lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Czy mogę wypróbować pościel, zanim podejmę decyzję?
Se den aktuelle prøveperiode og vilkår på produktsiden og i returportalen.
Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?
Tak długo, jak zamówienie nie zostało wysłane, możemy zmienić rozmiar, kolor lub adres. Prosimy o wysłanie e-maila z numerem zamówienia najszybciej jak to możliwe.
Czy oferujecie sprzedaż dla firm?
Tak, oferujemy korzystne ceny oraz indywidualną obsługę dla hoteli, pensjonatów B&B, sklepów z wyposażeniem wnętrz i innych firm.
